546.动手

小说:最终诊断 作者:号西风
    祁镜之所以不想接手食物中毒的一个主要原因在于医院本身的实力,但撇开这个因素不谈,他也不希望这时候分心去做其他事情。
    一来是大大超出了他原先的发展步调。
    医院开张之前没人知道招聘来的人是什么尿性,考察、适当的惩罚和清洗都是必要的。现在看来医院内部问题很严重,尤其是带头的几个主任都有各自的问题。
    上梁不正下梁歪,这样的管事人自然会影响到真正做事的人身上,刚才总机打来的电话就很说明问题。
    这是皮肤科的医生能力不够吗?就是一套简单得不能再简单的抗过敏治疗,随便从三甲本科实习生里拉一个出来就能很好地完成医嘱和家属谈话。
    就算真的出现了医闹,那些经历过三甲强度的学生也懂得怎么去躲。
    怎么放到这些医生身上就不行了,怎么可能闹到这个地步?
    当然,牢骚他要发,但对医闹依然奉行最基本的0容忍原则。现在自己还有更重要的事儿要办,冲突只能靠新聘的保安去解决。
    对这位新保安,祁镜只有一个要求:下手轻点,别把人给弄伤了。
    陈冰当时就在他身边,听着电话里的吩咐还有点不信。偌大个医院除了门卫外就这唯一一个保安,一个人怎么去阻止两方的缠斗,恐怕到时候还免不了要其他人做做帮手吧。
    现在看了面前的一切,他依然有所顾虑,不过顾虑的方向发生了180度调转。
    家属那两拳确实挥向了保安,一拳打空被对方单手轻松接下,而下一拳倒是打中了,只是总让他觉得敲在了铁板上。
    保安的脖子没动,脸也只是稍稍歪了点,而另一个手则像捏脆皮核桃似的把。恐怕在场所有人里只有陈冰知道,需要多少强健的肌肉才能像这样用脸硬接拳头:“这人的胸锁乳突肌和斜角肌是用铁做的吧......”
    不过现在也不是感叹的时候,他们来这儿是劝架的,可不能把自己也卷进去,进一步激化矛盾:“好了好了,你忘了祁哥的话了?”
    保安听到这个称呼连忙想起了自己的工作,立刻松了手:“好了,他们分开了。”
    陈冰这时出面做起了和事佬,双方各打50大板:“有事儿不能商量吗?打架算什么本事?影响多不好?”
    面对刚接手皮肤科病房的陈冰,主治也没什么好多说的,按照自己原先医院的处置,一个处分外加停职三个月是免不了的。另一边的家属气压根没消,可面前伫着的保安不得不让他自己把这口气吞下肚子。
    “来,别愣着了,把地上打扫一下。”陈冰指挥着办公室里的医生和护士,一边拿起手机给祁镜去了电话,“祁哥,事儿摆平了。”
    祁镜坐在办公室里,听着陈冰做的临时汇报,算是松了口气:“家属没事儿吧?”
    “嗯,看起来没大事,倒是秦医生的脸和脖子有几道抓痕。”陈冰看了看双方的伤势,问了几句后回道,“暂时看不出什么,大傻确实手下留情了。”
    “报警了吗?”
    “报了,去之前就报了。”
    祁镜点点头,说道:“等人来了之后,你就带着他们去监控室看下视频回放。”
    陈冰看着回了办公室的主治,心里有点担心:“直接看视频?要不要我先去确认一下?万一是我们这里先动的手,也好提前......”
    “你有见过医生先打家属的?”
    祁镜倒是觉得新鲜了:“我那么多年临床工作下来见过医生还手的,见过一起动手打起来的,就没见过医生先动手的。如果真是我们这儿先动的手,该拖走拖走,到时候赔钱道歉完了回来就和他的主任一起吃处分!”
    “好吧。”
    陈冰能被祁镜看中也是因为他在三甲工作时的几次单独抢救经验,临场思路和对其他人的调度能力要比另外两位强上些。当然能稳住局面的根本原因,还在于那个保安。
    九月初去胡陶村并非只是解决传染源,祁镜不仅建了一个艾滋基金,还把大傻带出了村子。
    胡安平傻里傻气的,脑子一根筋,但生活自理能力还不错,至少能一个人照顾好自己。而且这个傻大个胃口太大了,有一身横肉放在村里锄地实在浪费,还不如出去自己养活自己。
    当然最关键的还是胡家旺心里那一丝希望。
    胡家旺一家的小辈基本都离开了村子,他也希望自己一手带大的侄子也能出去看看世面。祁镜懂他的意思,胡家旺就是想让城市生活刺激一下大傻,结婚生子是不指望了,就是想看看他的智力水平还能不能恢复到正常水平。
    这也算村长的一个请求,祁镜考虑再三还是答应了。
    医院就缺一个全天24小时待在医院看守的保安,需要确保各楼层的安全。这在平时就是个巡逻员的工作,但出了事儿需要第一时间上前劝架。如果真严重到了难以处理的地步,就必须和人真刀真枪干架。
    祁镜想来想去,自己手里就只有这种工作适合他,要不然就得去工地谋个搬砖的工作。
    比起去给建筑公司工作,胡家旺肯定更信任祁镜,就算保安潜在危险因素摆在面前,他还是说服了家里人把大傻送了出来。按他的说法,建筑工地也满是危险,今天踩了钉子,明天被东西砸了,工地里电焊、切割机、电线、还有上脚手架的工作......
    既然家里人都同意了,祁镜就把人带回了医院。
    一开始的胡安平刚离开村子,并没有给他安排工作。到了丹阳后的两个星期里,他被强行填塞了一些城市规则和生活技巧,同时还要接受健身房的高强度锻炼。
    祁镜和他交过手,长得确实够壮,力气也大,但身体里的脂肪还是太多了,需要练练肌肉。
    现在便是他学成归来的效果。
    “祁医生电话讲完了?能好好谈我的问题了吗?”
    “嗯,说我们的吧。”
    祁镜没想到自己正要收拾皮肤科的几个病历,病历上的病人家属就来讨要说法了。一对已过40的中年夫妻就坐在办公桌对面,面前摆着刚复印好的住院病历,脸色实在说不上多好看。
    虽说临床上的事是祁镜说了算,不过当涉及到了法律的时候,还是需要医疗中心法律顾问出面解决。
    “单从病历来看,王子浩就是普通的皮肤过敏。”陆子姗坐在祁镜身边,看着手里的皮肤科病历材料说道,“在住院期间,唯一没定性的就是过敏原。郑怀亮主任曾提出做过敏原测试,好像是被家属拒绝了。”
    说完,她看向了孩子的母亲,意思很明确:病历没问题,唯一缺漏掉的过敏原是家属不让做才没写上的。
    这位母亲也没否认,大大方方地就把原因和自己的顾忌说了出来:“我可没说不做测试,只是考虑到你们医院的能力,我说等出了院去隔壁三院做。”
    “嗯,这些都没问题,是你的自由。”陆子姗很平静地推演着诊疗的经过,“经我之前的了解,整个治疗期间,我们双方都挺愉快的,不知道你的诉求是什么?医院哪里侵害到了你的利益?”
    “你们欺骗我!”
    “欺骗?有吗?”陆子姗觉得有些奇怪,又看了一遍病历,“从病历里的记录来看,我没发现违规的地方。”
    “不是病历,也不是治疗得不对。”母亲从一旁的纸袋里拿出了一件衣服,摆在了桌子上,“当初住院的时候,我特地问过郑主任,是不是这件衣服造成的皮肤过敏。你猜他怎么说?他说是其他原因,并不是衣服。”
    皮肤过敏很好处理,但在过敏原的界定上就比较困难了。
    但凡做过医生就不可能把话说得那么满,如果这句话是真的,祁镜就能把郑怀亮架上会议室的前台,破口骂上一个小时。因为一旦医生做出了肯定式的判断,病人和家属就会按照这个方法和建议去做。
    既然不是这件衣服造成的过敏,那继续穿也就没问题了。
    “然后他就穿成了这幅样子!!!”
    继衣服之后,母亲又拿出了自己儿子第二次发病时的照片。王子浩全身洒满了红斑和皮疹,有些地方甚至出现了比较严重的水肿,比起现在在皮肤科住院的那些食物中毒病人,不遑多让。
    祁镜在医疗纠纷上的经验太足了,见过无耻的医生,也见过毫无下限的病人和家属。医生能黑心到把人生吞活剥的地步,病人和家属也会胡编乱造一通,把好心医生往死里整。
    一面之词不可轻信。
    陆子姗见了照片也是没想到过敏得那么严重,不过脸上倒是依然镇定:“在过敏上我们已经做好了诊治工作,至于住院时期的医嘱,因为没有音源材料和书面证据,我们不可能听信你的一面之词。”
    “一面之词?”
    母亲还想多说两句,被身边的老公拦了下来:“你说我们一面之词,那就让郑怀亮下来对质。”
    “对,让他对质!我就不信他敢当着我们的面说瞎话!”
    “郑主任不在医院,刚才你们也去过皮肤科办公室找过了。等他回医院后,我们会第一时间通知你们来医院的。”
    “人不在就把他电话给我们!”
    陆子姗摇摇头,说道:“我没权力公布他的私人电话号码,如果有其他疑问可以问我,他已经全权委托我来处理这次纠纷了。”
    陆子姗就套了平时的说辞随口说了一句,但却不经意间触动了对方神经,这一切都被身边的祁镜看在眼里。
    现在陆子姗怀了身孕,本不该来插手这件事的,可如果事情真落到了他手里,结局恐怕只有两种结果。一种是把郑怀亮骂得体无完肤,然后医院赔钱道歉了事;第二种就是用各种狡辩把对方骂得体无完肤,然后医院赔钱道歉了事。
    这两种都大大偏离了调解的方向。
    至于郑怀亮本人,祁镜已经把他锁进了诊断部的偏屋好好反省了。在祁镜的眼里,直接判断过敏原的医嘱根本没法和他的真正错误相提并论。
    而且就算把他推到前台去对质也无济于事,最后结果还是赔钱了事。
    现在乔莉根本不在丹阳,能给出中肯法律意见的只有陆子姗,最后叫陆子姗来完全是无奈之举。不过在看到对面这对夫妻的反应后,祁镜忽然发现自己的判断似乎错了。
    “当事医生不在场,你让我们找你个法律顾问谈医学问题?”
    “我是医院的法律顾问,解决的本来就是医学上的法律问题。”陆子姗也隐隐察觉到了对方的情绪变化,“在住院医嘱的问题上,我们会调查。”
    “调查?怎么调查?你们医院查自己人能查出问题?”
    “我们可以找到同住病房的病人,也有其他医生护士,可以找到人证。”陆子姗说道。
    “病房就我们儿子一个人,医生护士......这不就是作假吗?”对方完全不信医院,“不行,我们只能告到法院去了。”
    法院是陆子姗的主场,但还是希望能考虑私了,大家都能省事:“医疗纠纷的民事案件受理需要一定时间,而且去了法院也是先做一次调解。”
    “可你们根本不认错啊!”
    “我们会出于人道主义赔偿你们一部分医疗费,但如果你们拿不出实质性证据,我们不可能做出道歉的承诺。”陆子姗在这一步卡得很死,钱可以给,错不能乱认,这关系到医院的声誉,“不知道你们能不能认同我的建议,如果认同的话,你们可以出具就诊记录......”
    然而这两句彻底激怒了对方:“钱有p用?我像缺钱的人吗?”
    “请你冷静一些。”陆子姗见父亲虎着脸站起身,身体往后靠在了椅背上,“我之前说了,郑医生现在不在医院,人回来会通知你们,同时我们也会做内部调查,一定给你们一个满意的......”
    也许是说得太过滴水不漏,父亲上涌的怒气就化成了一杯纯净水,在他上臂自下而上的摆动下飞向了陆子姗。
    陆子姗本以为对方就算用暴力也会受限于办公桌的宽度,能给予自己一定的缓冲时间,根本没想到还有这一手。就在她避之不及的时候,身旁突然横过一本病历夹挡掉了四溅的清水和随后飞来的水杯。
    “这儿是医院,可不是你撒野的地方。”

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