第276章 劝解游客

   “你们这些无良商家，这件事情必须给我们一个说法，我们吃了回去就上吐下泻，这才几个小时过去。”
   一名游客面色涨红，怒斥眼前的无良商家，小地方餐馆就是这么见不得人，吃个东西也能吃出问题。
   游客心里也非常担心朋友的安危，好在自己吃得不多，也就推算出吃了这里的食物回去，才出了问题。
   店家看着游客大声喧哗，引来了无数游客观察着自己，内心慌张，也只能大声说道：“我们的食物没有问题，这位客人，一定是您吃了别的食物才会不舒服的。”
   “不可能，我们只吃了你们家的食物回去就开始上吐下泻，大家不要吃这里的食物！”
   有些游客听到自然放下碗筷看热闹，一想到自己花钱的食物有卫生问题，心中难免有些膈应。
   孙一航来到这里，看着众人都在喧哗，也注意到有人拿着手机拍摄视频，担心事情恶化，连忙管理秩序。
   “各位，请大家安静一下，我先来了解一下情况，以便于处理现在的问题。希望大家能够保持安静。”
   游客们不以为然，不认为眼前年轻男人有话语权，纷纷窃窃私语。
   “我是村庄现任村长，各位还认为我没有话语权吗？”
   孙一航面色沉重，由内而外散发的气质，顿时让周围的游客们不敢说，纷纷好奇眼前年轻男人，居然能够散发强大气场。
   孙一航转头看着闹事的游客，满脸歉意，“请问，能告诉我具体发生了什么事情吗？”
   游客看着态度良好的孙一航，自然也是好言好语告诉了孙一航事情的经过，并且表示店家居然毫不关心游客，反而推卸责任。
   孙一航知道最主要的是控制游客情绪，然后按照游客的要求来解决问题，避免造成更大的损失。
   “那您希望这件事情怎么处理呢？”
   游客看着孙一航态度端正，没有丝毫恭维，反而是满脸歉意，也不想太为难对方。
   “村长，我是觉得这件事情不太公平，店家食物出问题反而推卸责任，我希望您能给我们一个公平的说法，而且我们也因此受到了损伤，你们应该承担我们的医药费以及精神损失。”
   孙一航也表示理解游客心情，但是事情还没有调查清楚，不能妄下结论。
   “我们一定会给您一个说法，我会立刻调查事情，是否是店家问题，我也不想冤枉一个无辜的店。”
   游客听了不依不挠，认为自己受到很大损失，必须给予赔偿，否则就走司法程序，到时候这件事情一定会闹得沸沸扬扬。
   孙一航没办法，只能先安抚游客情绪，“我们一定会给您一个公平的结果。”
   “我会立马开始调查事情，对这家餐馆调查，看一下是哪个方面出现问题。在事情没有调查清楚之前，我们会承担你们的衣食住行，给你们安排村子里最好的农家乐，直到把事情解决。”
   几个游客在那里商量着，心里面还是希望能够得到赔偿。
   “来到这里就是旅游的，况且除了拉肚子之外，咱们也没什么问题，不如好好参观一下这里。”
   “不过我还是想得到检验结果，这家卫生肯定不好。”
   随后转头看着孙一航，“我们商量了一下，还是希望您能够铁面无私，还我们一个公道，毕竟食物吃出问题，说明肯定还有其他的问题，也希望能够彻查此事！”
   孙一航沉重地点头，自然明白这件事情的严重性，稍有不慎，这件事情传出去一定会影响到整个村子的发展。
   “我调查出结果一定会告诉你们的，也希望你们在本次旅游中能够给我们提出意见，加强村庄的建设！”
   “好！”游客对孙一航处理问题的方式很满意，也最大限度地满足了‘顾客就是上帝’的心理。
   随后立马带着游客前往村子里最好的农家乐，离开前还特意叮嘱食物的卫生问题，不可再发生类似的事情。
   孙一航知道这次事情非常严重，一定要好好彻查，否则会影响到后面的开发以及村子接下来的发展。
   于是回到之前出问题的农家户，看着他们眼前生意惨淡，也没有多余的话。
   农家户老板心里面也是非常难受，之前还有几个游客在这里吃饭，受到事情的影响，大家直接退订单了，也没人来吃饭。
   孙一航来到店里，直接开口询问道：“我想知道今天事情的主要原因，是菜品坏了还是后期加工的卫生问题，你们总要给我一个合理的解释？”
   眼神淡淡的看着夫妻俩，仔细的打量着小小的餐馆，桌上还有一些吃剩下的饭菜。
   “我们……”
   夫妻俩眼眼神闪躲，内心慌张，显然也是没有料到，这一次居然会发生食品安全问题。
   孙一航看着两人闪躲的眼神，自然也是猜到了这件事情夫妻俩有隐瞒自己，食物一定是出了问题。
   “带我去厨房看看吧！”
   夫妻俩带着孙一航来到厨房，看着狭小的厨房，收拾得非常干净，只剩下一些被切好的肉和菜。
   孙一航走近一点就闻出来了肉已经变质，哪怕是泡过白醋，孙一航鼻子很灵，也能问出来，立马就开始质问夫妻俩。
   夫妻俩也没想到会被查出来，连忙解释，“我们家庭经济困难，也不想浪费这些食材，毕竟我们以前也是这么吃过来的，也没有吃出问题，没想到这次就……”
   孙一航听着夫妻俩的话，眼神犀利，顿时非常生气，没想到居然有人以次充好，反而吃出问题。
   “胡闹，你们简直就是胡闹！这一次人家只是发生了腹泻，你们有没有想过下一次要是再出现了更大的问题怎么办，要是出了人命可怎么办呢？？”
   “哪怕是家庭经济困难，也不应该用过期的饭菜，现在的经济条件也不至于让你们这样做，更何况家家户户开农家乐都能够赚到钱，你们何必要这样做呢？”
   孙一航看着夫妻俩就气愤，这种事情发生不仅仅对游客有损伤，对村子也是有巨大的影响。


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